Retoure

Rücksendebedingungen

Du möchtest dein(e) bestellte(n) Produkte kostenlos zurücksenden oder umtauschen? So funktioniert’s:

Für Rücksendungen innerhalb Deutschlands:

1. Rücksendefrist: Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ungetragen und unbenutzt zurückgeschickt werden. Andernfalls können wir deine Retoure nicht bearbeiten.
2. Retoureetikett erstellen: Besuche folgenden Link: DHL Retourenportal, gib deine Daten ein und erhalte dein kostenloses Rücksendeetikett.
3. Verpacken und Versenden: Verpacke das Produkt in der Originalversandverpackung, drucke das Retoureetikett aus, klebe es auf das Paket und gib es bei einer DHL-Filiale oder Packstation ab.
4. Umtauschwunsch: Falls du einen Umtausch möchtest, teile uns den gewünschten Artikel bitte per E-Mail mit.

Für Rücksendungen aus Österreich und der Schweiz:

• Für Rücksendungen aus Österreich und der Schweiz berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 4,90 €, die von der Rückerstattung abgezogen wird.
• Besuche den DHL Retourenportal-Link, um dein Rücksendeetikett zu erstellen.
• Verpacke die Ware wie beschrieben und schicke sie mit dem ausgedruckten Etikett an uns zurück.

Rücksendungen aus anderen Ländern:

• Leider können wir aktuell keine Retouren aus anderen Ländern annehmen.

Bearbeitung der Rücksendung

• Deine Retoure wird nach Erhalt innerhalb von 7 Tagen bearbeitet.
• Im Falle einer Rückerstattung wird der Betrag auf dein ursprünglich genutztes Zahlungsmittel gutgeschrieben.

Fragen?
Kontaktiere uns gerne per E-Mail: info@klixclothing.com